Mitigando defeitos: alcançando uma taxa de aprovação de controle de qualidade de 99% para uma startup de tecnologia dos EUA.

Indústria: Eletrônicos de Consumo (Dispositivos Inteligentes).

Produto: Caixas de Som Bluetooth Personalizadas.

Quantidade: 15.000 unidades.

Mercado: E-commerce nos EUA.

O pedido anterior do cliente apresentou uma taxa de defeitos de até 7% devido a falhas em componentes internos, causando um aumento nas devoluções da Amazon FBA e prejudicando a reputação da marca. Eles precisavam urgentemente de um parceiro que pudesse fornecer supervisão de qualidade no local.

Realizamos uma auditoria completa na fábrica para eliminar fornecedores existentes. Em seguida, realizamos verificações de qualidade durante a produção e uma rigorosa Inspeção Pré-Embarque (PSI) final, de acordo com o padrão AQL, com foco na duração da bateria e na estabilidade da conexão.

A taxa de defeitos do lote final foi reduzida com sucesso para 0,7%, bem abaixo do padrão da indústria. As avaliações positivas do cliente na Amazon foram restauradas, resultando em um aumento nos pedidos subsequentes.