Mitigazione dei difetti: raggiungere un tasso di superamento del controllo qualità del 99% per una startup tecnologica statunitense

Settore: Elettronica di consumo (gadget intelligenti).

Prodotto: Altoparlanti Bluetooth personalizzati.

Quantità: 15.000 unità.

Mercato: E-commerce negli Stati Uniti.

L'ordine precedente del cliente presentava un tasso di difettosità fino al 7% a causa di guasti ai componenti interni, causando un'impennata dei resi Amazon FBA e danneggiando la reputazione del marchio. Avevano urgentemente bisogno di un partner in grado di fornire un controllo qualità in loco.

Abbiamo condotto un audit approfondito in fabbrica per eliminare i fornitori esistenti. Abbiamo quindi eseguito controlli di qualità in produzione e una rigorosa ispezione finale PSI (Pre-Shipment Inspection) secondo lo standard AQL, concentrandoci sulla durata della batteria e sulla stabilità della connessione.

Il tasso di difettosità per la spedizione finale è stato ridotto con successo allo 0,7%, ben al di sotto dello standard di settore. Le valutazioni positive del cliente su Amazon sono state ripristinate, con conseguente aumento degli ordini successivi.