
Un important grossiste néerlandais a signalé des problèmes de qualité après avoir reçu un conteneur de 40 pieds de jouets à mâcher en bouleau pour petits animaux : certaines pièces présentaient des fissures et la composition des tailles dans les sacs individuels était incohérente. Pour résoudre ce problème, le représentant de l'entreprise néerlandaise a rencontré son fournisseur et l'équipe de sourcing Magaselect pour une discussion tripartite. Magaselect a aidé à communiquer clairement les exigences concernant la cohérence visuelle, l'uniformité des couleurs et la composition des emballages. Ensemble, ils ont finalisé des listes de contrôle détaillées DUPRO et PSI pour garantir des normes strictes pour les futures expéditions.